Bij QuickSlot nemen we verantwoord gokken serieus. We willen dat spelers veilig en met controle kunnen spelen, en bieden daarom duidelijke informatie en hulpmiddelen om speelgedrag te beheersen. Deze pagina legt onze principes uit en beschrijft welke stappen spelers kunnen nemen als spelen een probleem wordt.
Wij richten ons op preventie en vroegtijdige interventie. Belangrijke principes zijn het stimuleren van bewust spelgedrag, het aanbieden van hulpmiddelen om grenzen te stellen en het snel reageren op signalen van risicogedrag. Algemene voorwaarden zijn van toepassing en spelers moeten 18 jaar of ouder zijn.
Spelers kunnen verschillende hulpmiddelen gebruiken om controle te houden, zoals limieten, waarschuwingen en speelpauzes. Deze functies zijn rechtstreeks via het accountprogramma toegankelijk en kunnen naar behoefte worden aangepast.
We bieden accountgebaseerde waarschuwingen bij oplopende bestedingen en de mogelijkheid om meldingen te ontvangen over sessieduur en uitgaven. Activiteitsrapporten helpen spelers inzicht te krijgen in hun speelgedrag.
Spelers kunnen stortingslimieten instellen op dag-, week- en maandbasis. Deze limieten zijn bedoeld om de uitgaven te beheersen en kunnen door de speler worden aangepast binnen de voorwaarden van het account.
Naast stortingslimieten kunnen spelers verlieslimieten instellen om maximaal door hen te accepteren verliezen te beperken. Verlieslimieten helpen voorkomen dat verliezen uit de hand lopen en ondersteunen verantwoord gokken.
Tijdslimieten beperken de duur van spelsessies en kunnen gecombineerd worden met automatische speelpauzes. Spelers kunnen ook direct een accountpauze instellen voor korte onderbrekingen of langere rustperioden.
Spelers die tijdelijk of permanent willen stoppen, kunnen gebruikmaken van zelfuitsluiting via hun account. Daarnaast bestaat in Nederland de centrale uitsluitingsvoorziening Cruks; informatie over Cruks en zelfuitsluiting is beschikbaar via OpenOverGokken en de Kansspelautoriteit. Zelfuitsluiting helpt bij het tegengaan van verder spelen en het beschermen van de speler.
Veelvoorkomende signalen zijn gebrek aan controle over speeltijd, regelmatige overschrijding van limieten, stress rond spelen en het negeren van andere verplichtingen. Bij twijfel raden we aan direct limieten te activeren of een speelpauze te nemen.
Enkele praktische adviezen: stel duidelijke stortings- en tijdslimieten in, houd speellimieten regelmatig bij, gebruik speelpauzes, bespreek zorgen met vertraagde vrienden of familie en vermijd spelen als alternatief voor financiële problemen of stress.
Zoek professionele hulp bij aanhoudende problemen. In Nederland kunnen spelers terecht bij hulporganisaties en regionale geestelijke gezondheidszorg (GGZ). OpenOverGokken biedt informatie en verwijzingen; Cruks is de centrale uitsluitingsvoorziening. De Kansspelautoriteit publiceert ook algemene voorlichting over verantwoord gokken.
